POLITIQUE DE RETOUR ET ECHANGE

Votre satisfaction est notre priorité principale. Si vous n’êtes pas 100% satisfait de votre commande svp contactez Coochicoo.ca.

Politique Remboursement
Si pour une raison ou un autre vous nêtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez renvoyer un article dans les 7 jours après la réception de votre commande pour un remboursement complet ou un échange. Nous acceptons seulement les articles qui sont dans leurs emballages et état originaux. Svp contactez-nous pour assurer la livraison de retour car sinon les frais de livraison seront aux frais du client.

Politique Échange
Les retours sont acceptés dans les 30 jours après la réception de votre commande pour un échange ou un crédit. Nous acceptons seulement les articles qui sont dans leurs emballages et état originaux. Svp contactez-nous pour assurer la livraison de retour car sinon les frais de livraison seront aux frais du client.

Annulation d’une commande
Comme nous essayons de traiter nos commandes le plus rapidement possible, il peut être impossible d’annuler votre commande si elle a déjà été envoyée. Sinon, nous acceptons d’annuler votre commande dans un délai de 12heures après votre panier compléter en ligne.

Comment annuler votre commande?
Si vous décider d’annuler votre commande vous devez nous contactez immédiatement.

Est-ce que je peux renvoyer une commande si elle a été endommagée en livraison ?
Oui. Contactez-nous immédiatement pour nous aviser de la nature des dommages et nous vous donnerons des instructions pour le retour de l’article ou de la commande. Une fois l’article ou la commande reçu nous procéderons à un remboursement ou un échange.

*** Aucun retour ne sera accepté sans préavis.***